1. Hiện tại hàng không quay đầu chiều Việt Nam – Trung Quốc vì thế không thể trả hàng lại shop.

2. Với hàng do nhân viên kiểm sai, mua sai..., WeOrder sẽ giảm trừ cho Quý khách. (Mức giảm không quá 30%, với các đơn giá trị lớn chỉ hỗ trợ dưới 10%). Những đơn hàng đi chính ngạch, line thương mại điện tử sẽ được kiểm hàng tại Việt Nam. Khi hàng đã về Việt Nam, Weorder chỉ giải quyết theo phương án giảm trừ.

3. Hàng về sau 1 tháng sẽ không được hoàn tiền.

Hiện tại do tình hình biên giới biến động mạnh, rất khó khăn trong việc vận chuyển, vì vậy Weorder mong Quý khách thông cảm.